Публичная оферта

1.1. Оферта — настоящий документ, размещенный на сайте Исполнителя по адресу: https://mostfin.ru/legal/offer и содержащий условия предоставления права использования Сервиса и оказания сопутствующих услуг.

1.2. Сервис — онлайн-сервис «Мост.Фин», расположенный в сети Интернет по адресу: https://mostfin.ru, включая личный кабинет, программные модули, интерфейсы, отчеты, дашборды, импорт данных, справочники, интеграции и иные функциональные возможности, доступные Заказчику в соответствии с выбранным тарифом.

1.3. Сайт — сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://mostfin.ru, а также его поддомены, страницы, формы, личный кабинет и иные связанные веб-интерфейсы.

1.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Гуторов Владислав Витальевич, ОГРНИП: 326619600002172, ИНН: 616202485489, предоставляющий Заказчику право использования Сервиса и оказывающий сопутствующие услуги на условиях настоящей Оферты.

1.5. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятое лицо или физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и использующее Сервис в предпринимательских, профессиональных, управленческих или иных целях, не связанных с личными, семейными, домашними и бытовыми нуждами.

1.6. Пользователь — физическое лицо, которому Заказчик предоставил доступ к Сервису, включая собственника, руководителя, сотрудника, представителя, подрядчика, бухгалтера, финансового директора или иное уполномоченное лицо Заказчика.

1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.

1.8. Тариф — набор функциональных возможностей, лимитов, условий доступа, периода использования и стоимости, указанный на странице тарифов https://mostfin.ru/pricing, в счете, коммерческом предложении, карточке заказа, личном кабинете или ином документе/сообщении, подтвержденном Сторонами.

1.9. Счет — документ, выставляемый Исполнителем Заказчику и определяющий индивидуальные условия заказа: тариф, период доступа, стоимость, состав оплаченных услуг, лимиты, количество компаний, количество пользователей, наличие или отсутствие настройки, импорта, сопровождения и иные коммерческие условия.

1.10. Карточка заказа — документ, форма, сообщение, приложение, переписка или запись в CRM/личном кабинете, в которой Стороны фиксируют индивидуальные параметры заказа.

1.11. Сопутствующие услуги — настройка Сервиса, импорт данных, первичная адаптация справочников, обучение пользователей, консультации, сопровождение и иные работы, если они прямо указаны в счете, карточке заказа, коммерческом предложении или ином согласованном документе.

1.12. Данные Заказчика — информация, документы, операции, банковские выписки, управленческие данные, сведения о контрагентах, финансовые показатели, настройки, справочники и иные материалы, которые Заказчик или его Пользователи загружают, передают, создают или обрабатывают в Сервисе.

1.13. Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступ к которому предоставляется Заказчику и/или Пользователям после регистрации и/или предоставления учетных данных.

1.14. Учетные данные — логин, пароль, одноразовые коды, токены, ссылки доступа и иные данные, используемые для идентификации Заказчика или Пользователя в Сервисе.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса на условиях простой неисключительной лицензии, без права сублицензирования, в пределах выбранного и оплаченного тарифа.

2.2. Право использования Сервиса предоставляется путем удаленного доступа через сеть Интернет, без передачи экземпляра программы, исходного кода, исключительных прав, прав на товарные знаки, фирменные наименования, базы данных, дизайн, интерфейсы, алгоритмы и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.

2.3. Заказчик получает право использовать Сервис исключительно для собственных внутренних предпринимательских, профессиональных, управленческих и аналитических целей.

2.4. Если это прямо указано в счете, карточке заказа, коммерческом предложении или ином согласованном документе, Исполнитель также оказывает Заказчику сопутствующие услуги.

2.5. Состав, объем, сроки и стоимость сопутствующих услуг определяются индивидуальными условиями заказа.

2.6. Если настройка, импорт, обучение, сопровождение, консультации или иные работы прямо не указаны в счете, карточке заказа, коммерческом предложении или ином согласованном документе, такие работы не считаются включенными в стоимость доступа к Сервису.

2.7. Сервис предназначен для автоматизации управленческого учета, визуализации данных, анализа финансовых показателей, планирования платежей, контроля денежных потоков и иных управленческих задач.

2.8. Сервис не является бухгалтерской программой для ведения регламентированного учета, не формирует официальную бухгалтерскую, налоговую, аудиторскую или иную обязательную отчетность и не заменяет услуги бухгалтера, аудитора, налогового консультанта, юриста, финансового директора или инвестиционного советника.

2.9. Сервис не предназначен для использования гражданами в личных, семейных, домашних или иных бытовых целях.

2.10. К отношениям Сторон не применяется законодательство о защите прав потребителей, если Заказчик использует Сервис в целях, связанных с предпринимательской, профессиональной, управленческой или иной деятельностью, связанной с бизнесом.

3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий: а) регистрация на Сайте или в Сервисе; б) проставление отметки о согласии с условиями Оферты в интерфейсе Сайта или Сервиса; в) оплата счета Исполнителя; г) предоставление данных для настройки, импорта или использования Сервиса; д) начало фактического использования Сервиса; е) направление Исполнителю подтверждения согласия с условиями тарифа, счета, коммерческого предложения или карточки заказа; ж) предоставление Исполнителю реквизитов для выставления счета; з) иное действие, свидетельствующее о намерении Заказчика пользоваться Сервисом на условиях настоящей Оферты.

3.2. С момента акцепта настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в простой письменной форме.

3.3. Акцепт Оферты означает, что Заказчик: а) полностью ознакомился с условиями Оферты; б) принимает Оферту без замечаний, возражений и оговорок; в) подтверждает, что действует не в личных, семейных, домашних или иных бытовых целях; г) подтверждает, что использует Сервис в предпринимательской, профессиональной, управленческой или иной деятельности, связанной с бизнесом; д) подтверждает полномочия лица, совершающего акцепт от имени Заказчика; е) обязуется обеспечить соблюдение условий Оферты всеми Пользователями, которым он предоставляет доступ к Сервису.

3.4. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты, он обязан не регистрироваться в Сервисе, не оплачивать счет, не передавать данные для настройки и не использовать Сервис.

3.5. Настоящая Оферта является договором присоединения. Условия Оферты определены Исполнителем и могут быть приняты Заказчиком только путем присоединения к Оферте в целом.

3.6. Акцепт Оферты равнозначен собственноручному подписанию договора на условиях настоящей Оферты.

4.1. Конкретный тариф, стоимость, период доступа, количество компаний, количество пользователей, лимиты, состав дополнительных услуг, наличие или отсутствие настройки, импорта, обучения, сопровождения и иных работ определяются на странице тарифов https://mostfin.ru/pricing, в счете, карточке заказа, коммерческом предложении, личном кабинете или ином документе/сообщении, подтвержденном Сторонами.

4.2. Счет является частью договора между Сторонами и определяет индивидуальные условия конкретного заказа.

4.3. В случае противоречия между общими условиями настоящей Оферты, тарифами на Сайте и индивидуальными условиями, указанными в счете или карточке заказа, приоритет имеют индивидуальные условия счета или карточки заказа в части тарифа, стоимости, периода доступа, лимитов и состава оплаченных услуг.

4.4. Если в счете указаны только тариф и период доступа, считается, что Заказчик приобретает только право использования Сервиса в рамках соответствующего тарифа. Настройка, импорт, обучение, сопровождение, консультации и иные дополнительные работы в таком случае не входят в стоимость, если иное прямо не указано в счете.

4.5. Если Заказчику предоставляется скидка, бонус, бесплатная настройка, льготный период или иное специальное условие, такое условие действует только при соблюдении Заказчиком условий, указанных в счете, карточке заказа, коммерческом предложении или ином согласованном документе.

4.6. Если индивидуальные условия заказа были согласованы в переписке, мессенджере, электронной почте, CRM, личном кабинете или ином цифровом канале, такие условия признаются согласованными Сторонами при условии, что из содержания переписки или сообщения можно определить Заказчика, тариф, стоимость, период доступа или иной существенный параметр заказа.

5.1. Доступ к Сервису предоставляется после акцепта Оферты и оплаты счета, если иной порядок не согласован Сторонами.

5.2. Исполнитель вправе предоставить Заказчику тестовый, демонстрационный или пробный доступ к Сервису. Условия такого доступа определяются Исполнителем и могут быть изменены или прекращены Исполнителем в одностороннем порядке.

5.3. Период оплаченного доступа исчисляется с даты, указанной в счете, карточке заказа, личном кабинете или ином согласованном документе. Если дата начала периода не указана, период доступа исчисляется с даты оплаты счета или фактического предоставления доступа, в зависимости от того, что наступило раньше.

5.4. Доступ к Сервису предоставляется в объеме, соответствующем выбранному тарифу и оплаченному периоду.

5.5. По окончании оплаченного периода доступ к Сервису может быть ограничен, приостановлен или прекращен, если Заказчик не оплатил следующий период.

5.6. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Сервису полностью или частично в случае: а) нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты; б) неоплаты или просрочки оплаты; в) попытки несанкционированного доступа, взлома, обхода технических ограничений или нарушения безопасности; г) использования Сервиса с нарушением закона или прав третьих лиц; д) проведения профилактических, технических или аварийных работ; е) возникновения обстоятельств, угрожающих стабильности, безопасности или работоспособности Сервиса.

5.7. Ограничение доступа по причинам, указанным в пункте 5.6 настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности оплатить фактически предоставленный доступ, оказанные услуги и выполненные работы.

6.1. Стоимость доступа к Сервису и сопутствующих услуг определяется тарифами Исполнителя, размещенными на странице https://mostfin.ru/pricing, а также счетом, карточкой заказа, коммерческим предложением или иным согласованным документом.

6.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты, если иной порядок не указан в счете или индивидуальных условиях заказа.

6.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.4. Исполнитель вправе изменять тарифы, стоимость и состав функциональных возможностей Сервиса. Изменение тарифов не влияет на уже оплаченный Заказчиком период доступа, если иное не предусмотрено индивидуальными условиями заказа или законом.

6.5. Продление доступа осуществляется путем оплаты нового периода по тарифам, действующим на дату выставления счета или оплаты.

6.6. Если Заказчик не оплатил новый период, Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису после окончания оплаченного периода.

6.7. Стоимость доступа к Сервису и сопутствующих услуг указывается в счете Исполнителя.

6.8. НДС указывается в счете в соответствии с применяемым Исполнителем налоговым режимом и требованиями законодательства Российской Федерации на дату выставления счета.

6.9. Комиссии банков, платежных систем, валютные разницы и иные расходы, связанные с оплатой, несет Заказчик, если иное не согласовано Сторонами.

6.10. Оплата счета означает согласие Заказчика с тарифом, периодом доступа, стоимостью, составом оплаченных услуг, лимитами и иными индивидуальными условиями, указанными в счете.

6.11. Если Заказчик оплатил счет частично без предварительного согласования с Исполнителем, Исполнитель вправе не предоставлять доступ к Сервису до полной оплаты счета либо предоставить доступ пропорционально фактически оплаченной сумме, если такая возможность предусмотрена тарифом или согласована Сторонами.

7.1. Сопутствующие услуги оказываются Исполнителем только в том случае, если они прямо указаны в счете, карточке заказа, коммерческом предложении или ином согласованном документе.

7.2. К сопутствующим услугам могут относиться: а) первичная настройка Сервиса; б) настройка статей управленческого учета; в) настройка справочников; г) загрузка стартовых данных; д) импорт банковских выписок; е) первичная настройка финансовой модели или дашборда; ж) обучение Пользователей; з) консультации по использованию Сервиса; и) сопровождение в течение согласованного периода; к) иные работы, согласованные Сторонами.

7.3. Заказчик обязан своевременно предоставить Исполнителю данные, документы, доступы, пояснения и иную информацию, необходимую для оказания сопутствующих услуг.

7.4. Срок оказания сопутствующих услуг исчисляется с момента получения Исполнителем всей необходимой информации от Заказчика, если иной порядок не согласован Сторонами.

7.5. Если Заказчик не предоставляет необходимые данные, документы, доступы или пояснения, сроки оказания сопутствующих услуг продлеваются на период такой задержки.

7.6. Исполнитель не отвечает за невозможность, задержку или неполноту оказания сопутствующих услуг, если такая невозможность, задержка или неполнота вызваны действиями или бездействием Заказчика, непредоставлением данных, ошибками в данных, ограничениями третьих сервисов или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

7.7. Если настройка предоставляется Заказчику бесплатно или на льготных условиях при оплате долгосрочного тарифа, стоимость такой настройки может учитываться при расчете возврата денежных средств в случае досрочного прекращения доступа по инициативе Заказчика.

7.8. Результатом оказания сопутствующих услуг является выполнение Исполнителем согласованных действий по настройке, импорту, обучению, консультации или сопровождению, а не достижение Заказчиком конкретного финансового, управленческого, налогового, коммерческого или иного результата.

8.1. Исполнитель обязуется: а) предоставить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом; б) обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах с учетом технических особенностей сети Интернет, серверной инфраструктуры и сторонних сервисов; в) оказывать сопутствующие услуги, если они оплачены и прямо согласованы Сторонами; г) принимать разумные организационные и технические меры для защиты данных Заказчика; д) не раскрывать конфиденциальную информацию Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Офертой или законом.

8.2. Исполнитель вправе: а) изменять, дорабатывать и обновлять Сервис; б) изменять состав функциональных возможностей, интерфейс, структуру, алгоритмы и технические параметры Сервиса; в) проводить профилактические, технические и аварийные работы; г) ограничивать доступ к Сервису при нарушении Заказчиком условий Оферты; д) привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Оферте; е) направлять Заказчику сервисные, технические и организационные уведомления, связанные с использованием Сервиса; ж) использовать обезличенные и агрегированные данные для аналитики, улучшения Сервиса, разработки новых функций и внутренней статистики, если такие данные не позволяют определить конкретного Заказчика, Пользователя или иное лицо; з) отказать в предоставлении доступа или оказании услуг, если использование Сервиса Заказчиком может нарушить закон, права третьих лиц, права Исполнителя или создать угрозу безопасности Сервиса.

8.3. Исполнитель вправе размещать на Сайте и в Сервисе информационные сообщения о новых функциях, изменениях, обновлениях, технических работах, тарифах и иных условиях использования Сервиса.

9.1. Заказчик обязуется: а) оплачивать доступ к Сервису и сопутствующие услуги в порядке и сроки, предусмотренные счетом и Офертой; б) использовать Сервис только в пределах выбранного тарифа и настоящей Оферты; в) обеспечивать достоверность, полноту и актуальность загружаемых данных; г) самостоятельно проверять результаты, отчеты, прогнозы, рекомендации и иные данные, сформированные в Сервисе; д) не передавать доступ к Сервису третьим лицам, если это не предусмотрено тарифом или письменным согласием Исполнителя; е) обеспечивать сохранность логинов, паролей, токенов, ключей, ссылок доступа и иных учетных данных; ж) незамедлительно уведомлять Исполнителя о несанкционированном доступе, утрате учетных данных или подозрении на нарушение безопасности; з) соблюдать законодательство Российской Федерации, права Исполнителя и права третьих лиц; и) обеспечивать соблюдение условий настоящей Оферты всеми Пользователями, которым предоставлен доступ к Сервису.

9.2. Заказчику запрещается: а) копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать, воспроизводить или пытаться получить исходный код Сервиса; б) обходить технические ограничения, лимиты, механизмы защиты и контроля доступа; в) использовать Сервис для незаконных целей; г) размещать или передавать через Сервис вредоносный код, вирусы, спам, противоправные материалы или данные, нарушающие права третьих лиц; д) предоставлять доступ к Сервису конкурентам Исполнителя, если это не согласовано с Исполнителем; е) использовать Сервис для создания аналогичного или конкурирующего продукта; ж) совершать действия, которые могут нарушить работу Сервиса, инфраструктуры Исполнителя или третьих лиц; з) продавать, сдавать в аренду, передавать, публиковать или иным образом предоставлять доступ к Сервису третьим лицам вне пределов выбранного тарифа.

9.3. Заказчик вправе: а) использовать Сервис в пределах оплаченного тарифа; б) обращаться в поддержку Исполнителя по вопросам использования Сервиса; в) получать сопутствующие услуги, если они оплачены и согласованы; г) отказаться от дальнейшего использования Сервиса в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

10.1. Заказчик самостоятельно определяет состав, объем, содержание и цели загрузки данных в Сервис.

10.2. Заказчик самостоятельно отвечает за полноту, достоверность, актуальность и законность Данных Заказчика, включая банковские выписки, операции, справочники, сведения о контрагентах, налоговые параметры, статьи учета, данные о платежах, дебиторской и кредиторской задолженности, зарплате, обязательствах и иных показателях.

10.3. Исполнитель не обязан проверять Данные Заказчика на достоверность, полноту, экономическую обоснованность, бухгалтерскую, налоговую или юридическую корректность.

10.4. Все отчеты, графики, прогнозы, дашборды, рекомендации, уведомления и иные результаты, формируемые Сервисом, зависят от качества, полноты и актуальности данных, предоставленных Заказчиком.

10.5. Заказчик понимает и соглашается, что ошибки, пропуски, дубли, некорректная классификация операций, неверные настройки справочников или неполная загрузка данных могут привести к некорректным управленческим отчетам, прогнозам и выводам.

10.6. Заказчик самостоятельно принимает управленческие, финансовые, налоговые, юридические, инвестиционные и иные решения на основании собственной оценки, проверки данных и консультаций с профильными специалистами.

10.7. Исполнитель не несет ответственности за решения Заказчика, принятые на основании данных, отчетов, прогнозов или рекомендаций, сформированных в Сервисе.

10.8. Заказчик обязан самостоятельно сохранять резервные копии значимых для него исходных данных, документов, банковских выписок, отчетов и иной информации, если такая информация необходима Заказчику для учета, отчетности, подтверждения операций или защиты своих прав.

11.1. Сервис может поддерживать интеграции с банками, CRM-системами, учетными системами, платежными сервисами, мессенджерами, аналитическими системами и иными сторонними сервисами.

11.2. Возможность, стабильность и корректность работы интеграций зависит от технических условий, API, правил, ограничений и работоспособности соответствующих сторонних сервисов.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за сбои, ограничения, задержки, ошибки, изменение API, прекращение работы, блокировки, недоступность или некорректную работу сторонних сервисов.

11.4. Заказчик самостоятельно отвечает за законность подключения сторонних сервисов, наличие необходимых прав, доступов, согласий и полномочий.

11.5. При изменении правил, API или технических условий сторонних сервисов Исполнитель вправе изменить, ограничить или прекратить соответствующую интеграцию.

11.6. Если для работы интеграции требуется предоставление Заказчиком учетных данных, токенов, ключей API или иных доступов, Заказчик самостоятельно отвечает за правомерность их предоставления Исполнителю и за своевременное прекращение таких доступов при необходимости.

12.1. В Сервисе могут использоваться автоматические алгоритмы, аналитические модели, AI-модули и иные инструменты обработки данных.

12.2. Результаты, сформированные такими инструментами, являются вспомогательными и информационными.

12.3. AI-модули и автоматические рекомендации могут содержать ошибки, неточности, неполные выводы или некорректные интерпретации данных.

12.4. Заказчик обязан самостоятельно проверять любые рекомендации, прогнозы, выводы и результаты, сформированные Сервисом, перед их использованием в управленческих, финансовых, юридических, налоговых или иных решениях.

12.5. Исполнитель не несет ответственности за последствия использования Заказчиком автоматических рекомендаций без самостоятельной проверки.

12.6. Наличие AI-модулей, автоматических выводов, подсказок или рекомендаций не означает оказание Исполнителем бухгалтерских, налоговых, юридических, инвестиционных, аудиторских или финансово-консультационных услуг.

13.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

13.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3. Заказчик гарантирует, что имеет законные основания для передачи Исполнителю персональных данных Пользователей, представителей, сотрудников, контрагентов и иных лиц, если такие данные передаются или загружаются в Сервис.

13.4. В отношении персональных данных, которые Заказчик загружает в Сервис самостоятельно и цели обработки которых определяет Заказчик, Заказчик является оператором персональных данных, а Исполнитель осуществляет обработку таких данных по поручению Заказчика в целях исполнения настоящей Оферты.

13.5. Заказчик поручает Исполнителю совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача в случаях, необходимых для исполнения Оферты, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

13.6. Цель обработки персональных данных по поручению Заказчика — предоставление доступа к Сервису, обеспечение его работы, настройка, импорт данных, техническая поддержка, сопровождение, исполнение обязательств по настоящей Оферте и защита прав Исполнителя.

13.7. Исполнитель принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

13.8. Заказчик не вправе загружать в Сервис специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, сведения о состоянии здоровья, интимной жизни, политических взглядах, религиозных убеждениях, судимости и иные чувствительные данные, если такая загрузка не требуется для использования Сервиса и не обеспечена надлежащими правовыми основаниями.

13.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за наличие согласий, уведомлений, поручений, политик, локальных актов и иных документов, необходимых для законной обработки персональных данных в своей деятельности.

13.10. Если Заказчик загружает в Сервис персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что имеет все необходимые правовые основания для такой загрузки, передачи и обработки.

13.11. Исполнитель вправе обрабатывать технические данные Пользователей, необходимые для обеспечения работы Сервиса, безопасности, идентификации, авторизации, поддержки, аналитики и исполнения настоящей Оферты.

14.1. Конфиденциальной информацией признаются любые сведения, переданные одной Стороной другой Стороне в связи с исполнением настоящей Оферты, включая коммерческую, финансовую, техническую, управленческую, организационную и иную информацию, не являющуюся общедоступной.

14.2. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законом или настоящей Офертой.

14.3. Не является нарушением конфиденциальности передача информации: а) сотрудникам, подрядчикам, консультантам и иным лицам, привлеченным для исполнения обязательств по Оферте, при условии принятия ими обязательств по сохранению конфиденциальности; б) по требованию суда, государственных органов или иных уполномоченных лиц; в) если информация стала общедоступной не по вине получившей Стороны; г) если информация была известна получившей Стороне до ее передачи другой Стороной; д) если раскрытие необходимо для защиты прав и законных интересов Исполнителя.

14.4. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока действия договора и в течение 3 лет после его прекращения.

14.5. Исполнитель вправе использовать обезличенные и агрегированные данные, не позволяющие определить конкретного Заказчика, Пользователя, контрагента или иное лицо, для аналитики, статистики, улучшения Сервиса и разработки новых функций.

15.1. Все исключительные права на Сервис, программный код, интерфейсы, дизайн, базы данных, алгоритмы, структуру, тексты, графику, товарные знаки, коммерческие обозначения, документацию и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю или иным правообладателям.

15.2. Заключение договора на условиях настоящей Оферты не означает отчуждение исключительных прав Заказчику.

15.3. Заказчику предоставляется только право использования Сервиса в пределах, прямо предусмотренных настоящей Офертой, выбранным тарифом и индивидуальными условиями заказа.

15.4. Заказчик не вправе использовать наименование, логотип, элементы фирменного стиля, интерфейсы, материалы и иные объекты Исполнителя без предварительного письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных Офертой.

15.5. Исполнитель вправе указывать наименование, товарный знак, логотип и краткое описание Заказчика в качестве клиента Исполнителя в презентациях, на сайте, в коммерческих материалах и кейсах, если Заказчик не направил Исполнителю письменный запрет на такое использование.

15.6. Заказчик сохраняет права на Данные Заказчика, загруженные или созданные им в Сервисе, за исключением прав Исполнителя на программную часть, интерфейсы, алгоритмы, структуру, аналитику и иные объекты Сервиса.

16.1. Исполнитель оказывает техническую поддержку в объеме и порядке, предусмотренных тарифом или индивидуальными условиями заказа.

16.2. Техническая поддержка оказывается по каналам, указанным на Сайте, в личном кабинете, счете, карточке заказа или ином согласованном документе.

16.3. Техническая поддержка не включает бухгалтерские, налоговые, юридические, аудиторские, инвестиционные, кадровые или иные профессиональные консультации, если такие услуги прямо не согласованы и не оплачены отдельно.

16.4. Исполнитель вправе не рассматривать обращения, не связанные с работой Сервиса, а также обращения, содержащие некорректные, оскорбительные, противоправные или неполные сведения.

16.5. Сроки ответа технической поддержки могут зависеть от тарифа, сложности обращения, загруженности поддержки и необходимости привлечения технических специалистов.

16.6. Если обращение Заказчика связано с ошибками в данных, настройках, действиях Пользователей или сторонних сервисах, Исполнитель вправе предложить отдельные платные работы по анализу и корректировке, если такие работы не входят в оплаченный тариф.

17.1. Право использования Сервиса предоставляется Заказчику на основании настоящей Оферты, счета и факта предоставления доступа к Сервису.

17.2. Стороны могут обмениваться счетами, актами, универсальными передаточными документами, счетами-фактурами, уведомлениями и иными документами через электронный документооборот, электронную почту, личный кабинет или иные согласованные каналы связи.

17.3. Если Заказчику необходим акт или иной закрывающий документ, Заказчик направляет соответствующий запрос Исполнителю.

17.4. Если Исполнитель направил Заказчику акт оказанных услуг или иной закрывающий документ, а Заказчик в течение 5 рабочих дней с даты направления не предоставил мотивированные письменные возражения, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме.

17.5. Мотивированные возражения должны содержать конкретное описание недостатков, ссылки на условия заказа и документы, подтверждающие позицию Заказчика.

17.6. Если доступ к Сервису был фактически предоставлен, а Заказчик использовал Сервис или имел возможность его использовать, соответствующий период доступа считается предоставленным надлежащим образом.

17.7. Неполучение Заказчиком закрывающих документов не освобождает Заказчика от обязанности оплатить доступ к Сервису и оказанные услуги, если доступ или услуги были фактически предоставлены.

18.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования Сервиса, направив Исполнителю письменное уведомление.

18.2. При досрочном отказе Заказчика от использования Сервиса возврат денежных средств производится пропорционально неиспользованному оплаченному периоду доступа, если иное не предусмотрено индивидуальными условиями заказа или законом.

18.3. Использованный период доступа, фактически оказанные сопутствующие услуги, выполненная настройка, импорт, обучение, консультации и иные выполненные работы возврату не подлежат.

18.4. Если Заказчику была предоставлена бесплатная или льготная настройка при условии оплаты долгосрочного тарифа, при досрочном отказе Заказчика Исполнитель вправе учесть стоимость такой настройки при расчете суммы возврата.

18.5. Если иная стоимость настройки не указана в счете или карточке заказа, применяется стандартная стоимость настройки, указанная на странице тарифов https://mostfin.ru/pricing, на Сайте или в коммерческом предложении Исполнителя на дату оплаты.

18.6. Возврат денежных средств производится на расчетный счет Заказчика, с которого была произведена оплата, либо на иной счет, письменно согласованный Сторонами.

18.7. Срок возврата составляет до 10 рабочих дней с даты согласования суммы возврата и получения Исполнителем необходимых банковских реквизитов Заказчика.

18.8. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств, если доступ был прекращен вследствие существенного нарушения Заказчиком условий Оферты, незаконного использования Сервиса, нарушения прав Исполнителя или третьих лиц, попытки взлома, обхода ограничений или иных недобросовестных действий Заказчика.

18.9. Если Заказчику был предоставлен тестовый, демонстрационный или пробный доступ без оплаты, денежная компенсация за прекращение такого доступа не выплачивается.

18.10. Если Заказчик оплатил тариф со скидкой, бонусом или специальным условием, возврат рассчитывается исходя из фактически уплаченной суммы, с учетом стоимости использованного периода, оказанных услуг, выполненных работ и условий предоставления скидки.

19.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

19.2. Исполнитель не несет ответственности за: а) ошибки, неточности и неполноту данных, предоставленных Заказчиком; б) управленческие, финансовые, налоговые, юридические, инвестиционные и иные решения Заказчика; в) убытки, возникшие вследствие использования Заказчиком отчетов, прогнозов, рекомендаций или иных данных без самостоятельной проверки; г) сбои, ошибки и ограничения сторонних сервисов; д) недоступность Сервиса, вызванную действиями операторов связи, хостинг-провайдеров, банков, платежных систем, CRM, учетных систем, государственных информационных систем или иных третьих лиц; е) последствия утраты Заказчиком логинов, паролей, токенов, ключей или иных средств доступа; ж) действия Пользователей Заказчика; з) невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя; и) несоответствие Сервиса субъективным ожиданиям Заказчика; к) отсутствие у Заказчика ожидаемого финансового, управленческого или коммерческого результата.

19.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» в части функциональных возможностей, доступных на дату использования, если иное прямо не согласовано Сторонами.

19.4. Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Заказчика, будет работать непрерывно, безошибочно и без сбоев, а также что результаты использования Сервиса приведут к конкретному финансовому, управленческому или коммерческому результату.

19.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период доступа к Сервису, но в любом случае не более суммы, уплаченной Заказчиком за 3 месяца, предшествующие событию, послужившему основанием для предъявления требования.

19.6. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю прибыли, потерю клиентов, снижение выручки, штрафы, пени, санкции, предъявленные Заказчику третьими лицами или государственными органами, если такие последствия не вызваны доказанными виновными действиями Исполнителя.

19.7. Заказчик несет ответственность за действия всех Пользователей, которым он предоставил доступ к Сервису, как за свои собственные действия.

19.8. В случае нарушения Заказчиком прав Исполнителя на интеллектуальную собственность, коммерческую тайну, конфиденциальную информацию или техническую защиту Сервиса, Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, возмещения убытков, выплаты компенсации и ограничения доступа к Сервису.

20.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

20.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, эпидемии, решения государственных органов, санкции, ограничения связи, аварии инфраструктуры, сбои дата-центров, блокировки, ограничения работы банков, платежных систем, операторов связи и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

20.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

20.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 календарных дней подряд, каждая из Сторон вправе инициировать прекращение договора в части неисполненных обязательств.

21.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

21.2. Право использования Сервиса предоставляется на оплаченный период доступа.

21.3. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса в любой момент. При этом возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 18 настоящей Оферты.

21.4. Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Сервису в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.

21.5. Прекращение договора не освобождает Заказчика от обязанности оплатить фактически предоставленный доступ, оказанные услуги, выполненные работы, а также не прекращает обязательства по конфиденциальности, ответственности, защите интеллектуальной собственности и расчетам.

21.6. После прекращения доступа Заказчик обязан прекратить использование Сервиса, учетных данных, интерфейсов, материалов и иных объектов Исполнителя.

21.7. Порядок хранения, выгрузки и удаления данных после прекращения доступа определяется Политикой обработки персональных данных, техническими возможностями Сервиса и индивидуальными условиями заказа.

22.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Оферту.

22.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте по адресу: https://mostfin.ru/legal/offer, если иной срок не указан в новой редакции.

22.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Оферты означает согласие Заказчика с новой редакцией.

22.4. Изменения Оферты не ухудшают условия уже оплаченного периода доступа в части стоимости, периода доступа и состава оплаченных услуг, если иное не предусмотрено законом или индивидуальными условиями заказа.

22.5. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Исполнитель вправе, но не обязан дополнительно уведомлять Заказчика об изменении Оферты.

22.6. Если Заказчик не согласен с новой редакцией Оферты, он обязан прекратить использование Сервиса и уведомить об этом Исполнителя.

23.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных: а) по электронной почте; б) через личный кабинет; в) через мессенджеры, если такие каналы использовались Сторонами для согласования условий заказа; г) через электронный документооборот; д) по реквизитам, указанным в счете, карточке заказа, личном кабинете или иных документах Сторон.

23.2. Сообщение считается полученным адресатом в день его направления, если отправитель не получил автоматическое уведомление о невозможности доставки.

23.3. Заказчик обязан поддерживать актуальность контактных данных, указанных при регистрации, оплате или согласовании заказа.

23.4. Риск неполучения уведомлений вследствие указания неверных или неактуальных контактных данных несет Заказчик.

23.5. Переписка Сторон по электронной почте, в мессенджерах, CRM, личном кабинете и иных цифровых каналах может использоваться в качестве доказательства согласования условий, направления уведомлений, предоставления информации и исполнения обязательств.

24.1. Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные, технические, организационные и иные сообщения, связанные с исполнением настоящей Оферты, работой Сервиса, оплатой, безопасностью, изменением условий и поддержкой.

24.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Заказчику и/или Пользователям только при наличии отдельного предварительного согласия, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

24.3. Заказчик и/или Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений в порядке, указанном в соответствующем сообщении или на Сайте.

24.4. Отказ от получения рекламных и маркетинговых сообщений не влияет на право Исполнителя направлять сервисные, технические, организационные и иные сообщения, необходимые для исполнения настоящей Оферты и обеспечения работы Сервиса.

25.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, Стороны стремятся разрешить путем переговоров.

25.2. До обращения в суд Стороны обязуются соблюсти претензионный порядок.

25.3. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с даты ее получения.

25.4. Претензия должна быть направлена в письменной форме по электронной почте, через электронный документооборот, личный кабинет или иным способом, позволяющим подтвердить факт направления.

25.5. Если спор не урегулирован путем переговоров и претензионного порядка, спор между юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Ростовской области. Если спор не относится к компетенции арбитражного суда, он подлежит рассмотрению в компетентном суде города Ростова-на-Дону или Ростовской области по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

26.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

26.2. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечет недействительность остальных положений Оферты.

26.3. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

26.4. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам при условии сохранения объема прав Заказчика по уже оплаченному периоду доступа.

26.5. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

26.6. Заголовки разделов настоящей Оферты используются только для удобства и не влияют на толкование условий Оферты.

26.7. Настоящая Оферта размещается в свободном доступе на Сайте Исполнителя по адресу: https://mostfin.ru/legal/offer.

Индивидуальный предприниматель Гуторов Владислав Витальевич.

Наименование: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГУТОРОВ ВЛАДИСЛАВ ВИТАЛЬЕВИЧ. ИНН: 616202485489. ОГРНИП: 326619600002172.

Расчетный счет: 40802810052740019034. Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК. БИК банка: 046015602. Корреспондентский счет: 30101810600000000602. ИНН банка: 7707083893. КПП банка: 616143002.

Электронная почта: support@mostfin.ru. Сайт: https://mostfin.ru. Оферта: https://mostfin.ru/legal/offer. Тарифы: https://mostfin.ru/pricing.